Triodos Bank gebruikt cookies om haar websites gebruiksvriendelijker te maken. Bekijk welke cookies we gebruiken in ons Privacy- en cookie statement.

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Sluiten

interview

7 vragen over onze nieuwe biologisch afbreekbare bankpas

Marije Anten van Triodos Bank geeft antwoord

Marije Anten van Triodos Bank geeft antwoord

Is de chip biologisch afbreekbaar? Is de pas eetbaar? We kregen vorige week veel vragen naar aanleiding van de introductie van onze biologisch afbreekbare bankpas. Marije Anten is productmanager bij Triodos Bank en verantwoordelijk voor de introductie van de bankpas. Zij geeft antwoord op 7 veel gestelde vragen die we over de bankpas kregen.

Eerst even opfrissen. Vorige week lieten we weten dat onze bankpassen per oktober uit plantaardige grondstoffen zoals maiszetmeel en suikerriet bestaan. Als de pas in een composterende omgeving terechtkomt, wordt deze biologisch afgebroken (behalve de chip dan, daarover later meer).

“De pas is net zo stevig als andere bankpassen en voldoet aan alle eisen”

Veel media pikten het nieuws op en wij deelden het nieuws natuurlijk via onze kanalen. Dat leverde een hoop leuke reacties op. Bedankt daarvoor.

Marije Anten productmanager triodos bank

Marije Anten, productmanager Triodos Bank en verantwoordelijk voor de introductie.

Tegelijkertijd waren er genoeg vragen waar wij antwoord op moesten geven. We besloten de meest gestelde en leuke vragen te bundelen en voor je op een rij te zetten. Marije Anten, beantwoordt ze.

1. Valt zo’n pas niet heel snel uit elkaar? Bijvoorbeeld als die natregent?

“De pas is net zo stevig als andere bankpassen en voldoet aan alle geldende eisen op het gebied van veiligheid en betrouwbaarheid. Zo kan die tegen regen en allerlei andere weersomstandigheden. Van tevoren zijn er uitvoerige tests gedaan, zoals een wrijvingstest en een hittetest.”

2. Bankpas? Die hebben we over een tijdje toch niet meer nodig? Dan betalen we contactloos met de telefoon?

“De bankpas gaat echt nog wel een tijdje mee. Mensen betalen steeds vaker contactloos, maar vooralsnog heeft vrijwel iedereen nog een bankpas op zak. Als je er willekeurig tien mensen naar vraagt op straat, dan verwacht ik dat ze er alle tien een op zak hebben. Maar uiteraard gaan wij ook mee in de tijd en bekijken we de mogelijkheden om contactloos met de mobiele telefoon te betalen.”

3. Is de chip biologisch afbreekbaar?

“Nee, de chip is niet biologisch afbreekbaar. Dat is helaas niet mogelijk. De rest van de pas wel volledig. Als je de chip eruit knipt, kun je de pas gewoon bij het GFT doen.”

De herkenbare groene bankpas van Triodos Bank is gemaakt van maiszetmeel en suikerriet

Marije Anten op de vraag waarom er TRIB in de IBAN staat in plaats van TRIO: “Het is in ieder geval niet zo dat onze IBAN ook wijzigt met de nieuwe pas. Dit is slechts een voorbeeld.”

4. Wat gebeurt er met de oude plastic passen?

“Die kunnen de mensen doorknippen en weggooien bij het plastic. Dan kan die gewoon mee in het recycleproces van jouw gemeente. Je kunt de pas ook naar ons toesturen, en dan recyclen wij hem.”

5. Wanneer is de pas beschikbaar?

“Per oktober 2018. Nieuwe klanten krijgen ‘m en natuurlijk de mensen die een nieuwe pas nodig hebben omdat hun pas is verloren, gestolen of beschadigd.

De huidige bankpassen zijn gewoon te gebruiken tot de einddatum die op de pas staat. Uiteindelijk is het natuurlijk het meest duurzaam om je pas tot die tijd intact te houden.”

6. Zo’n nieuwe pas is leuk. Maar wanneer doen jullie iets aan de Identifier?

“Ik ben me ervan bewust dat onze Identifier soms als omslachtig en onhandig wordt ervaren. Tegelijkertijd wil ik benadrukken dat je het gebruik van de Identifier flink kan terugdringen door gebruik te maken van onze app.

Met een zelfgekozen code kun je daarin alle betalingen doen tot 1000 euro. Ook is het mogelijk om met een QR-code met iDeal of zelfs in een winkel te betalen. We zetten er op in om deze app de komende tijd flink door te ontwikkelen.

De Identifier is voorlopig nog wel nodig voor een aantal handelingen en is daarnaast onmisbaar vanwege om jou als klant te beveiligen tegen fraude of phishing. Ondertussen onderzoeken we of we een makkelijker alternatief kunnen bieden in de toekomst.”

7. Is de pas eetbaar?

“Haha, ik zou zeggen probeer het en laat ons even weten hoe het smaakt. Dan kijken we of we de smaak kunnen verbeteren.”

Verbonden met de bank
Van wie is Triodos Bank eigenlijk?

Triodos Bank werd op 30 juni 1980 opgericht. Een belangrijke vraag voor de oprichters was: van wie is de bank eigenlijk? Is ze van spaarders, van aandeelhouders, van de samenleving?

> Lees in dit artikel hoe het zit

Wat vind je van "7 vragen over onze nieuwe biologisch afbreekbare bankpas"?

Laat een reactie achter

Vul uw naam in

Hans 1 week geleden

Uitstekend idee

Jos Sparreboom 1 week geleden

“De Identifier is voorlopig nog wel nodig voor een aantal handelingen en is daarnaast onmisbaar vanwege om jou als klant te beveiligen tegen fraude of phishing. Ondertussen onderzoeken we of we een makkelijker alternatief kunnen bieden in de toekomst.”

Een groot voordeel van de identifier is de maximale veiligheid. Bij mijn weten is de procedure met de identifier nog nooit onderschept door het geboefte. Ik hoop het “veilige-kastje” nog lang te gebruiken.

Reactie op Jos Sparreboom
Fiebo Vos 1 week geleden

Ik vind het prima een identifier te gebruiken voor maximale veiligheid maar die van Triodos is wel stukken onhandiger in bediening ( kleine knopjes, veel meer cijfers overnemen) dan die van ABNAmro, des te meer wanneer die laatste met een draadje aan je vaste computer is gekoppeld

Reactie op Fiebo Vos
Jos Sparreboom 1 week geleden

Met die onhandige en soms onwillige knopjes ben ik het helemaal met je eens. Ik heb ook zo’n apparaat van een andere (buitenlandse) bank en die is kleiner! maar werkt veel handiger.

Op het moment dat de identifier verbonden is met het internet via wat dan ook, is het met de extra veiligheid gedaan. Het geboefte kan er dan via het draadje bij. Ik weet niet of dat al eens gebeurt is, maar het ligt voor de hand. Want dit alles is van belang bij het stelen van iemands identiteit.
Als het een kaartlezer is waar de pinpas in moet, dan is het extra handig voor het geboefte: alle informatie is dan voorhande inclusief de pinkode, zodra je die intoetst .