Triodos Bank gebruikt cookies om haar websites gebruiksvriendelijker te maken. Bekijk welke cookies we gebruiken in ons Privacy- en cookie statement.

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Sluiten

5 vragen aan...

Best bewaarde geheim van Nederland

Stayokay innoveert van binnenuit

Stayokay innoveert van binnenuit

Stayokay is de trotse winnaar van de Triodos Hart-Hoofdprijs 2016.  De hostelorganisatie bestaat al sinds 1929, maar heeft een transitie ondergaan van jeugdherberg naar een eigentijdse, duurzame hostelketen. Directeur Marijke Schreiner vertelt over innovatie van binnenuit. 

Stayokay Egmond gefotografeerd door Taco van der Werf

De huiskamer van Stayokay Egmond. (Foto Taco van der Werf)

Waarom zijn jullie gaan innoveren?

“De jeugdherberg had een nogal stoffig imago.  Alsof je hier zelf de afwas moet doen en je alleen op een slaapzaal kan overnachten. Dat is al lang niet meer zo. Je kunt nu privékamers boeken met een eigen douche en toilet. Service staat bij ons voorop. In een hostel ontvang je gasten zoals je vrienden thuis ontvangt. De sfeer is informeel, mensen komen hier om tijd met elkaar door te brengen.”

En hoe hebben jullie invulling gegeven aan die transformatie?

“Duurzaamheid was vanaf de start een belangrijk criterium. Wij hebben de formele doelstellingen van een streng eco-label nageleefd én we hebben onze medewerkers gevraagd naar wat zij belangrijk vinden. Daar kwamen heel nuttige dingen uit. Tegelijkertijd zorgde die vraag ervoor dat iedereen betrokken werd bij de veranderingen die we doorgevoerd hebben. Duurzaam ondernemen doe je samen met je team, met je leveranciers én met je gasten. Stayokay heeft 24 vestigingen in Nederland en op iedere locatie hebben we een groene ambassadeur benoemd.  Zij zorgen ervoor dat er constant aandacht voor duurzaamheid is.”

Met het winnen van de Hart-Hoofdprijs zijn jullie bevestigd in jullie streven naar duurzaamheid. Waar liggen nu de uitdagingen voor jou als ondernemer?

“Het winnen van de prijs heeft ons veel energie gegeven. Het is een aanmoediging om verder te gaan met waar we al mee bezig waren: ieder element van de keten onderzoeken en kijken of het beter kan. Van duurzame bedrijfskleding tot een groen dak voor de vestiging in Amsterdam Zeeburg. De grootste uitdaging ligt in het versterken van ons merk. We zeggen wel eens dat we het best bewaarde geheim van Nederland zijn.”

“De transformatie moet echt in het DNA van je organisatie gaan zitten”

Marijke Schreiner

Hoe ga je hier verandering in brengen?

“Je moet relevant zijn voor je doelgroep. In ons geval is dat ook een sociale en maatschappelijke relevantie. We willen toegankelijk zijn voor mensen van jong tot oud.

Bij Stayokay Haarlem worden bijen gehouden.

Bij Stayokay Haarlem worden bijen gehouden.

Dat betekent dat je betaalbaar bent, maar ook dat je open staat voor de wensen van je gasten. Het gaat om de ervaring. Onze hostels hebben huiskamers waar gasten tijd met elkaar doorbrengen. En als bezoekers inchecken vragen we altijd: eet je met ons mee?”

Heb je tips voor andere ondernemers in een transformatieproces?

“De transformatie moet echt in het DNA van je organisatie gaan zitten. Hiervoor heb je draagvlak nodig bij je medewerkers. Betrek hen bij de veranderingen in het bedrijf. Daar gaat misschien iets meer tijd in zitten, maar uiteindelijk zal er iets gaan borrelen en dan wordt veranderen leuk.”

Project C.V.
Stayokay

De vroegere Nederlandse Jeugd Herberg Centrale (NJHC) is sinds 2003 Stayokay. De 25 locaties zijn bijzonder: van de kubuswoningen in Rotterdam tot een oud landhuis in Bunnik en de oevers van de Maas in Maastricht. Stayokay profileert zich als duurzaam hostel. Dat zit hem onder andere in het internationale Ecolabel en alle sociale programma’s. Lees meer op de website van Stayokay.

Tekst: Daphne Rieken

Wat vind je van "Best bewaarde geheim van Nederland"?

Laat een reactie achter

Vul uw naam in

Duurzaam op vakantie in Nederland? 8 groene vakantiebestemmingen | Triodos Bank 3 maanden geleden

[…] > Lees meer over Stayokay in het artikel Best bewaarde geheim van Nederland […]

Wil jij een duurzame(re) vakantie plannen? Deze 3 tips helpen je het meest | Triodos Bank 9 maanden geleden

[…] > Hotels van Stayokay > Duurzame natuurhuisjes > Fietsvakantie in Nederland > 13 ‘Tropische’ bestemmingen binnen Europa […]

Francois la Poutré 2 jaar geleden

Mijn allereerste vaste baan, in Valkenswaard en later op Terschelling. Nu is het 40 jaar later. Volgens mij valt het met die bekendheid best mee, maar het uitgangspunt dat het nog beter moet is natuurlijk prima. Leuk om te zien hoe het bedrijf met de tijd mee gaat en hoe duurzaamheid niet alleen maar holle marketingpraat is.